Një investigim i publikuar nga BBC ka ngritur akuza të forta ndaj TikTok dhe Meta Platforms, duke pretenduar se këto kompani kanë toleruar përmbajtje të dëmshme për të rritur angazhimin e përdoruesve.
Sipas raportimeve, më shumë se një duzinë denoncuesish dhe ish-punonjësish kanë deklaruar se janë marrë vendime të qëllimshme për të lejuar përmbajtje “kufitare”, përfshirë dhunën, teoritë e konspiracionit dhe forma të ndryshme abuzimi online, me qëllim mbajtjen aktive të përdoruesve në platforma. Një inxhinier i Meta Platforms ka pohuar se ekipet janë udhëzuar të mos e kufizojnë plotësisht këtë lloj përmbajtjeje, pasi ajo gjeneron më shumë ndërveprim dhe konkurron drejtpërdrejt me rritjen e TikTok. Ndërkohë, burime të tjera theksojnë se investimet në produkte si videot e shkurtra kanë qenë prioritet, ndërsa aspektet e sigurisë kanë mbetur pas.
Nga ana tjetër, dokumente të brendshme të TikTok sugjerojnë se disa ankesa trajtoheshin në mënyrë selektive, sidomos ato që lidhen me figura politike, për të shmangur presionet rregullatore dhe për të ruajtur marrëdhëniet institucionale. Ky investigim nxjerr në pah një problem të madh: balancën mes fitimit dhe përgjegjësisë sociale. Ai ngre pikëpyetje serioze mbi mënyrën se si platformat më të mëdha në botë menaxhojnë përmbajtjen dhe mbrojnë përdoruesit, veçanërisht ata më të ndjeshëm.
